Seguros

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Sector: Seguros

Proyecto: Estudio de benchmarking e implementación de una app de evaluación del desempeño que perseguía los siguientes objetivos:

  • Incrementar el employeer engagement
  • Reducir la inversión en nº de horas anuales dedicadas al proceso de evaluación del desempeño de Managers y empleados.
  • Mejorar la comunicación interna entre Managers-y empleados promoviendo un feedback continuo.

Resultados:

kpis-ingenieria

  • Incremento en un 23% el eNPS (Employee net promoter score).
  • Reducción del nº de horas invertidas en un 30% respecto al año anterior en el proceso de evaluación del desempeño.
  • Mejora en un 15% respecto al año anterior el employee retention rate.

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